Störungen analysieren und schnell lösen – per Fernwartung oder vor Ort.
für kleine und mittelständische Unternehmen
IT-Betreuung zum Festpreis
IT-Betreuung und Systembetreuung zum Festpreis – mit festem Ansprechpartner, klaren Reaktionszeiten und laufendem Support für Ihr Unternehmen.
5+
Jahre Erfahrung
41+
Zufriedene Kunden
5.0
Google Bewertung
85%
Remote < 30 Min
<4h
Vor-Ort-Garantie
Preiskalkulator
Was kostet IT-Betreuung für Ihr Unternehmen?
Wählen Sie Ihre Geräte und sehen Sie sofort, was Ihre IT-Betreuung im Monat kostet – unverbindlich und ohne Registrierung.
Andere Geräte
z. B. Telefonanlage, NAS oder Sonderhardware
Auf Anfrage
Störungen & Notfälle
Wenn etwas ausfällt und wir gezielt helfen sollen
110,00 € / Stunde
Ihr strategischer IT-Partner
Mehr als IT-Betreuung.
Als IT-Systemhaus und IT-Dienstleister übernehmen wir die komplette IT-Betreuung und Systembetreuung für Ihr Unternehmen, mit einem festen Ansprechpartner und planbaren Kosten. Doch damit endet unsere Arbeit nicht. Wir beraten Sie auch, wo sich Kosten senken und Arbeiten automatisieren lassen. Und wir finden immer einen Weg, Potenziale in Ihrem Geschäft zu entdecken und auszuschöpfen. So läuft Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig und unterstützt das Wachstum Ihres Unternehmens.
85 % aller Störungen gelöst in unter 30 Minuten
per Fernwartung, ohne Wartezeit
Was wir übernehmen
Ihre komplette IT-Betreuung aus einer Hand, von der täglichen Wartung über Sicherheit bis zur strategischen Beratung.
Router, Switches, WLAN und VPN – stabile Verbindungen im gesamten Unternehmen.
Netzwerkbetreuung
Systeme überwachen, warten und aktualisieren – lokal und in der Cloud.
Server- & Cloud-Wartung
Patch-Management und Schutz vor Bedrohungen – Systeme immer auf dem neusten Stand.
IT-Sicherheit & Updates
Regelmäßige Backups und getestete Wiederherstellungskonzepte für den Ernstfall.
Backup & Wiederherstellung
Probleme erkennen, bevor sie den Betrieb lahmlegen – 24/7 Systemüberwachung.
Proaktives Monitoring
MacBooks, iMacs und iPhones supporten – neben Windows, ohne zweiten Dienstleister.
Apple & macOS Betreuung
Beratung, Kauf und Einrichtung von Computern, Druckern und Netzwerkgeräten.
Hardware & Beschaffung
Zugänge verwalten, Berechtigungen anpassen – technisches User-Management.
Benutzer- & Rechteverwaltung
Systeme, Zugänge und Konfigurationen – übersichtlich dokumentiert und stets aktuell.
Dokumentation & Transparenz
Persönlicher Service in Bayreuth und Franken – wenn Fernwartung nicht reicht.
Vor-Ort-Service
Unabhängige Beratung bei IT-Entscheidungen, Digitalisierung und langfristiger Planung.
Strategische IT-Beratung
Ihre Vorteile mit IT ROOF
Darauf können Sie sich verlassen
Feste Reaktionszeiten, verlässliche Erreichbarkeit und klare Zusagen, auf die Sie bauen können.
Remote < 30 Min
85 % aller Anfragen lösen wir innerhalb von 30 Minuten per Fernwartung.
Vor-Ort < 4 Stunden
Bei Hardware-Problemen sind wir innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen – im gesamten Einzugsgebiet.
24/7-Monitoring
Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer Systeme. Wir erkennen Probleme, bevor Sie sie bemerken.
Monatliches Reporting
Transparente Berichte zu SLA-Erfüllung, gelösten Tickets und Systemgesundheit.
Vor-Ort inklusive
Keine Fahrtkosten, keine Vor-Ort-Pauschale. Wenn ein Einsatz nötig ist, ist er in der Flatrate enthalten.
Eskalationsprozess
Definierte Eskalationsstufen mit festen Ansprechpartnern – bis zur Geschäftsführung.
Unternehmen, die uns vertrauen
Woran Sie unsere Arbeit erkennen.
Ob kleiner Betrieb oder wachsender Mittelständler, darauf legen wir bei jedem Kunden Wert.
01
Ganzheitliche Lösung
Wir decken die gesamte IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens ab, von der Workstation bis zur Cloud. Kein Flickenteppich aus verschiedenen Anbietern, sondern alles aus einer Hand mit einem festen Ansprechpartner.
02
Digitalisierung
Wir machen Ihre Abläufe schneller und einfacher, von der Cloud bis zur Automatisierung. Mit bewährter, zukunftsfähiger Technologie, damit Ihre IT nicht in zwei Jahren wieder veraltet ist.
03
Kostenoptimierung
IT-Betreuung ist eine Investition, keine Ausgabe. Wir denken wirtschaftlich mit. Unnötige Lizenzen, überdimensionierte Hardware oder ineffiziente Strukturen zeigen wir auf und helfen Ihnen, dauerhaft Kosten zu senken.
So übernehmen wir Ihre IT-Betreuung
Von der ersten Analyse bis zur laufenden Betreuung, transparent und ohne Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts.
Leistung auf Abruf
Sie brauchen nur punktuell einen IT-Spezialisten?
Sie brauchen keine laufende Betreuung, sondern einen Spezialisten für eine bestimmte Aufgabe? Auch das übernehmen wir.
Migration
Umzüge von Servern, Daten und Systemen, ohne Datenverlust und ohne langen Stillstand.
IT-Sicherheit
Sicherheitsanalysen, Härtung Ihrer Systeme und Schutz vor Angriffen.
Automatisierung
Wiederkehrende Abläufe automatisieren und Zeit im Tagesgeschäft sparen.
Skalierung
Ihre IT-Infrastruktur mitwachsen lassen, wenn Ihr Unternehmen größer wird.
120 € netto / Stunde
Flexibel und ohne Vertragsbindung.
FAQ
Häufige Fragen
Antworten zu IT-Betreuung, Leistungsumfang, Kosten und Zusammenarbeit.
Wir übernehmen Ihre gesamte IT-Infrastruktur, von Störungsbehebung, Netzwerk und Servern über Microsoft 365 und IT-Sicherheit bis zu Backup und Monitoring. Alles aus einer Hand mit einem festen Ansprechpartner.
Systembetreuung bedeutet die laufende Wartung und Überwachung Ihrer IT-Systeme, damit sie sicher und störungsfrei laufen. Dazu gehören Updates, Monitoring, Backups und schnelle Hilfe bei Problemen. IT ROOF übernimmt die Systembetreuung für kleine und mittelständische Unternehmen.
IT-Support löst einzelne Störungen. IT-Betreuung ist die laufende Betreuung Ihrer gesamten IT. Als IT-Systemhaus decken wir zusätzlich Beschaffung, Projekte und strategische Beratung ab. Bei IT ROOF bekommen Sie alles aus einer Hand.
Beide meinen im Kern dasselbe, die laufende Betreuung Ihrer IT durch einen externen Dienstleister. Managed Services ist der englische Fachbegriff dafür. Bei IT ROOF bekommen Sie diese Leistung mit festen Kosten und einem persönlichen Ansprechpartner.
Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Vom kleinen Betrieb bis zum wachsenden Mittelständler stellen wir die Betreuung passend zu Ihrer Größe zusammen.
Sie zahlen feste monatliche Kosten pro Gerät, zum Beispiel 55 € pro Arbeitsplatz oder 275 € pro Server. Mit dem Preisrechner sehen Sie Ihren monatlichen Richtpreis sofort. Der genaue Preis hängt von Ihrer Umgebung ab.
Ja. Wenn Sie keine laufende Betreuung brauchen, sondern einen Spezialisten für ein Projekt wie Migration, IT-Sicherheit, Automatisierung oder Skalierung, arbeiten wir flexibel auf Stundenbasis zu 120 € netto pro Stunde, ohne Vertragsbindung.
85 Prozent aller Störungen lösen wir in unter 30 Minuten per Fernwartung. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, sind wir in der Regel innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen, ohne zusätzliche Fahrtkosten.
Beides. Das meiste lösen wir schnell per Fernwartung. Wenn es nötig ist, kommen wir persönlich zu Ihnen, Vor-Ort-Einsätze sind in der Betreuung enthalten.
Der Wechsel ist unkompliziert. Wir übernehmen Ihre bestehende IT, dokumentieren die Systeme und starten die Betreuung ohne Unterbrechung Ihres Betriebs. Sie müssen nichts neu aufsetzen.
Ja. Wir arbeiten nach aktuellen Sicherheitsstandards, sichern Ihre Daten regelmäßig und behandeln alle Zugänge streng vertraulich. Datenschutz und Datensicherheit stehen bei uns an erster Stelle.
NIS2 ist eine EU-Richtlinie, die höhere Anforderungen an die IT-Sicherheit stellt und mehr Unternehmen betrifft als bisher. Wir prüfen, ob Sie betroffen sind, und setzen die nötigen Sicherheitsmaßnahmen gemeinsam mit Ihnen um.